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카카오톡 톡상담 연결하기

페이지를 방문한 고객들과 온라인에서 쉽게 소통할 수 있는 방법은 없을까요? 카카오톡 톡상담 기능을 활용해 쉽고 편리한 소통을 하는 방법을 알아봐요.

카카오톡 톡상담을 사용하기 위해서는 kakao for business 가입이 필요합니다. 아래의 URL을 통해 상담을 이용할 비즈니스 채널을 설정해주세요.

카카오톡 채널 관리자센터

세상의 모든 비즈니스를 완성합니다. 지금 무료로 만들어 새로운 비즈니스 홈을 경험하세요.

https://center-pf.kakao.com/

카카오톡 채널 관리자센터 화면

라이브클래스 페이지에 톡상담을 연결해봐요

1. 관리자센터의 좌측 메뉴 중 관리 선택

2. 홈 URL 주소에서 프로필 아이디 복사하기

*URL 주소 전체가 아닌 '_abcdefg' 형식의 프로필 아이디만 복사해주세요.

3. 라이브클래스 페이지에 설정하기

페이지 관리 메뉴에서 마케팅 툴 설정의 카카오톡 채널 톡상담에 프로필 아이디 입력하고 저장!

[Tip] 카카오톡 채널 관리자 앱으로 소통하기

PC가 아닌 별도의 앱을 통해 조금 더 쉽고 편리하게 소통할 수 있습니다. 고객의 문의를 놓치고 싶지 않으시다면 앱을 통해 알림을 받고 소통해보세요!

플랫폼별 카카오톡 채널 관리자 앱

카카오톡 채널 관리자 - Google Play 앱

※ 2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다. '친구' 관계 중심의 커뮤니케이션 도구로 인식되는 서비스에서 좀 더 본격적인 비즈니스 터전이자 완결성 높은 이용자-사업자 간 연결 통로로 가꿔나가고자 하는 취지로 서비스명을 변경하게 되었습니다. 카카오톡 채널은 누구나 무료로 개설할 수 있습니다. 관리자앱을 통해 좀 더 편하게 채널 홈을 꾸미고 실시간으로 1:1채팅을 진행해보세요.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kakao.yellowid&hl=ko

구글 플레이스토어

‎카카오톡 채널 관리자

‎※ 2019년 9월 17일 자로 '플러스친구' 서비스명이 '카카오톡 채널'로 변경되었습니다. '친구' 관계 중심의 커뮤니케이션 도구로 인식되는 서비스에서 좀 더 본격적인 비즈니스 터전이자 완결성 높은 이용자-사업자 간 연결 통로로 가꿔나가고자 하는 취지로 서비스명을 변경하게 되었습니다. 카카오톡 채널은 누구나 무료로 개설할 수 있습니다. 관리자앱을 통해 좀 더 편하게 채널 홈을 꾸미고 실시간으로 1:1채팅을 진행해보세요.

https://apps.apple.com/kr/app/%EC%B9%B4%EC%B9%B4%EC%98%A4%ED%86%A1-%EC%B1%84%EB%84%90-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90/id990571676

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